Contexte
Les entreprises peuvent investir pour réaliser divers projets d'innovation organisationnelle. La certification ISO-9001 et l'intégration du E-learning permettent d'améliorer le service à la clientèle dans les agences que possèdent l'entreprise. Les armateurs peuvent aussi adopter une nouvelle politique environnementale ou de sécurité qui ont un impact positif sur l'image corporative.
Décision
Sélectionnez ou non un projet d'innovation organisationnelle dans la liste. Tant qu'un projet n'est pas complété il demeure sélectionné.
Stratégie
Réaliser des projets d'innovation a un impact positif sur la qualité totale de l'entreprise. Le coût des innovations organisationnelles est souvent moins élevé que celui des innovations technologiques.