Joueur de golf qui pratique son sport régulièrement et qui est susceptible d'acheter une carte de membre. (Voir aussi «Membre»)

Bureaux où travaille le directeur général et la secrétaire-comptable. C'est là que sont prises les décisions de haut niveau de l'entreprise tel que les investissements et la promotion.

Appareil motorisé qui sert à faire des trous d'aération dans le sol pour faciliter l'entretien des allées. (Pour visualiser un aérateur de sol, consultez le site de «John Deere».)

Aire de jeu principale qui se situe entre le départ et le vert. Les joueurs l'attaquent généralement avec des coups longs. (Pour visualiser un terrain de golf et son contenu, consultez «Wikipédia».)

Investissements réalisés après la première année d'opération d'un golf et qui visent à améliorer la qualité des infrastructures. Pour voir la liste des améliorations spéciales, consultez le plan d'investissement.

L'aménagement du restaurant et de la boutique sert à les mettre en valeur. Il s'agit de la décoration, de la peinture, des nappes sur les tables et de tout accessoire servant à créer une ambiance. L'aménagement est comptabilisé au bilan comme un actif.

L'aménagement paysager est constitué des arbres, des plantes et des travaux de terrassement nécessaires pour les mettre en valeur dans l'aire de jeu.

Marchandise vendue à la boutique de golf : sac, bâton, sac et bâtons, chaussures ou vêtements. Les articles peuvent être de basse, moyenne ou haute qualité.

Appareil motorisé qui est utilisé pour récupérer l'herbe après la tonte des verts et des allées. (Pour visualiser une balayeuse de terrain, consultez le site de «John Deere».)

Zone connexe au restaurant où l'on sert des boissons, souvent alcoolisées. Le bar est constitué d'un comptoir derrière lequel on retrouve les boissons ainsi que des bancs et des tables ou s'assoient les clients.

Se dit des articles vendus à la boutique et dont la qualité est standard (non différenciée). Ils visent une clientèle qui recherche avant tout un bas prix.

Droit de jeu que doit acheter le joueur qui ne possède pas de carte de membre. L'accès permet de jouer les 18 trous du parcours.

Réduction consentie sur le prix courant du droit de jeu aux heures où le terrain de golf connaît un faible achalandage, généralement après 15h00.

Service du golf où l'on vend des articles tels que des bâtons, chaussures, vêtements et souvenirs. Le local comprend une surface de vente avec comptoir, caisse et présentoirs et un petit entrepôt. La boutique est située dans le pavillon et emploie une gérante et des vendeurs.

Une carte de membre donne accès à un golf pour toute une année. Étant donné son prix élevé, son détenteur doit jouer fréquemment pour rentabiliser son investissement. Dans SimGestion, un membre joue en moyenne 30 parties par saison.

Le chef est à la fois cuisinier et gérant de votre service restaurant/bar. Il doit veiller à passer les commandes de nourriture et de boisson, à élaborer le menu, à superviser le personnel, à participer à la préparation des repas et à suggérer des améliorations à apporter aux infrastructures.

Client occasionnel qui réside relativement près du golf. (Voir «Client occasionnel»)

Joueur de golf qui pratique ce sport quelques fois par année, de sorte qu'il est plus rentable pour lui d'acheter quelques billets quotidiens durant la saison plutôt qu'une carte de membre.

Soutien financier apporté par une entreprise à un joueur de golf en vue d'en retirer une visibilité promotionnelle.

Terme utilisé pour désigner une boisson achetée par un client du bar.

(Voir «Billet quotidien»)

La conception d'un golf est une tâche complexe qui doit tenir compte de la topographie du terrain, de l'esthétique et du niveau de difficulté recherché. Les architectes de golfs sont des spécialistes de l'aménagement paysager.

Chef de la direction d'un club de golf désigné par le conseil d'administration. Ses préoccupations concernent l'atteinte des objectifs financiers et la prise de décisions stratégique pour assurer la pérennité du golf.

Opération visant à garder un lieu propre, en ordre et en bon état. L'entretien du terrain comprend la tonte du gazon, l'épandage d'engrais, l'utilisation de pesticides, l'arrosage, le ramassage des déchets ...

Zone sablonneuse généralement située près des verts et qui augmente le niveau de difficulté d'un parcours. (Pour visualiser un terrain de golf et son contenu, consultez «Wikipédia».)

La gérante de boutique commande les marchandises, décide de la disposition des articles sur la surface de vente et supervise les vendeurs. Elle formule aussi des suggestions concernant les améliorations à apporter aux infrastructures.

Dans SimGestion, un club de golf est une entreprise offrant à ses clients la possibilité de jouer au golf sur un parcours de 18 trous. L'entreprise opère trois services : un terrain, un restaurant/bar et une boutique.

Le golf est un sport de précision se jouant en plein air et qui consiste à envoyer une balle dans un trou à l'aide de bâtons (clubs). Le but du jeu consiste à effectuer, sur un parcours défini, le moins de coups possible. (Voir «Wikipédia»)

Se dit des articles vendus à la boutique qui sont d'une grande marque et dont la qualité est irréprochable. Ces articles visent une clientèle qui privilégie la qualité.

Employé spécialisé dans la production et l'entretien de plantes pour l'ornementation des golfs.

Employé non spécialisé qui effectue des travaux généraux d'entretien du terrain.

Petite étendue d'eau, souvent créée artificiellement, en vue d'améliorer la beauté d'un parcours de golf et de rehausser le niveau de difficulté. (Pour visualiser un terrain de golf et son contenu, consultez «Wikipédia».)

Joueur de golf ayant acheté une carte de membre dans un club. Les membres jouent en moyenne 30 parties par saison. (Voir aussi «Carte de membre»)

Se dit des articles vendus à la boutique qui ne sont pas d'une grande marque mais qui offrent tout de même un bon rapport qualité/prix.

Le terme mobilier réfère aux meubles : tables, chaises, comptoirs, fauteuils ...

Un non-membre est client ayant acheté un billet d'accès quotidien dans un golf.

L'ensemble des 9, 18 ou 27 trous que doit parcourir le golfeur sur un terrain. Dans SimGestion, tous les parcours ont 18 trous.

Une partie est jouée lorsqu'un golfeur a parcouru les 18 trous compris dans son droit d'accès.

Bâtiment où se réunissent les joueurs avant ou après les parties. Il offre généralement un service de restauration, de bar et contient une boutique. En plus, on y trouve les bureaux de l'administration, des toilettes et des casiers.

Produit utilisé afin que les insectes n'importunent pas les joueurs et que la mauvaise herbe n'envahisse pas le parcours.

Dans SimGestion, le plan d'affaires d'un golf consiste à adopter une stratégie et à déterminer les infrastructures initiales de l'entreprise en respectant les contraintes de financement.

Dans SimGestion, le plan d'investissement vise l'amélioration des infrastructures existantes ou l'ajout de nouvelles infrastructures en respectant les contraintes de financement.

Employé qui accueille la clientèle sur le terrain, et notamment la personne qui accorde les droits de départ à un groupe de joueurs. Le préposé au service s'occupe aussi de la location des voiturettes.

(Voir «Professionnel du golf»)

Au golf, la distinction entre les joueurs amateurs et professionnels est étanche. Le joueur professionnel est celui qui participe à des tournois contre rémunération. Dans les faits, la majorité des joueurs professionnels gagnent leur vie en enseignant leur art. Les clubs de golf les recrutent pour faire la promotion du sport et attirer de nouveaux clients.

Dans SimGestion, la qualité d'un golf dépend de nombreux facteurs. Le choix du terrain et son aménagement initial comptent pour beaucoup. De même, l'entretien du parcours, le savoir-faire du personnel et la nouveauté sont des apports importants à la qualité. Au restaurant, le type de nourriture influence fortement la qualité, tout comme le type d'articles vendus à la boutique.

Outil mécanisé garni de dents et qui sert à niveler le sol dans les fosses de sable. (Pour visualiser un râteau à fosses, consultez le site de «John Deere».)

Terme servant à désigner tout achat de nourriture au restaurant.

Zone composée d'une salle à manger avec chaises et tables, d'un comptoir avec caisse, d'une cuisine avec fours, éviers et réfrigérateurs et d'un entrepôt.

Service du golf où l'on vend des repas et des consommations. Le local comprend une salle à manger, une cuisine, le bar et un entrepôt. La restaurant  et le bar sont situés dans le pavillon et emploient un chef cuisinier et du personnel de tables, de cuisine et de bar.

Période de l'année où la température est suffisamment clémente pour permettre la pratique du golf. Dans SimGestion, une saison dure de 180 à 240 jours.

Personne travaillant à l'administration sous la supervision du directeur général et assurant des tâches reliées au secrétariat, à la comptabilité et à l'informatique.

Dans SimGestion, la boutique doit vendre toutes les marchandises en inventaire avant la nouvelle saison. Le solde de fin de saison vise à écouler les marchandises non vendues lorsque la saison de golf tire à sa fin. (Voir aussi la «Vente de liquidation»)

La stratégie d'affaires est un choix que doit faire un golf pour orienter son développement et ses opérations annuels. SimGestion offre la possibilité de choisir entre une stratégie de coûts, une stratégie de différenciation ou une stratégie intermédiaire.

La surface de vente est la portion de la boutique réservée à l'étalage des marchandises.

Terme utilisé pour désigner le contremaître qui supervise les travaux sur un terrain de golf. Ses principales fonctions sont d'élaborer les plans d'entretien, de suggérer les améliorations à apporter aux infrastructures, de commander les équipements, de superviser le personnel et d'assurer un bon service aux joueurs en collaboration avec le pro du golf.

Équipement fixe qui vise à amener automatiquement l'eau à des endroits spécifiques d'un terrain de golf : les allées, les verts ou les aménagements paysager.

Employé spécialisé dans l'opération et l'entretien du système d'irrigation d'un golf. On le retrouve généralement dans des golfs haut de gamme qui possèdent plusieurs systèmes d'irrigation.

Service du golf où se vendent les droits d'accès (billets quotidiens et cartes de membre) et où se louent les voiturettes. Le terrain comprend le parcours et ses 18 trous, le stationnement et un entrepôt pour abriter les équipements et le matériel d'entretien. C'est là que travaillent le surintendant, le pro du golf, l'horticulteur, le technicien en irrigation, les préposés au service et les journaliers. (Pour visualiser un terrain de golf et son contenu, consultez «Wikipédia».)

Équipements spécialisés qui visent à faire la tonte des divers types d'herbe sur les terrains de golf : allées, verts et herbes longues. (Pour visualiser les tondeuses, consultez le site de «John Deere»).

Dans le langage courant, opération qui consiste à épandre une faible quantité de sable fin sur la surface du vert afin de faciliter les coups roulés. (Pour visualiser l'appareil servant au topdressing, consultez le site de «Toro».)

Joueur de golf qui ne réside pas à proximité du golf et qui est de passage dans la région.

Dans SimGestion, un tournoi est une compétition amicale de golf rassemblant 150 personnes ou plus et qui fait l'objet d'un appel d'offres. Le tournoi est un événement majeur dont le prix comprend l'accès au terrain, un repas et la location d'une voiturette.

(Voir «Fosse de sable»)

Dans SimGestion, la boutique doit vendre toutes les marchandises en inventaire avant la nouvelle saison. Une fois le solde de fin de saison terminé, les articles restants sont revendus à prix très bas à un liquidateur qui se charge de les écouler.

Surface gazonnée tondue rase sur laquelle se trouve le trou que les joueurs cherchent à atteindre avec leur balle. (Pour visualiser un terrain de golf et son contenu, consultez «Wikipédia».)

Petit véhicule pouvant transporter deux personnes sur un parcours de golf. Le terme «golfette» est utilisé en Europe. (Pour visualiser une voiturette, consultez «Wikipédia».)